1. Responsable del tratamiento
2. Actividades de tratamiento
La siguiente tabla describe las actividades de tratamiento de datos personales realizadas por Vehículos Salou S.L.:
Gestión de reservas online
Datos
Nombre, email, teléfono, dirección del servicio, datos del vehículo
Base jurídica
Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Conservación
5 años (obligación mercantil)
Procesamiento de pagos
Datos
Datos de transacción (gestionados por Redsys; no almacenamos datos de tarjeta)
Base jurídica
Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Conservación
5 años (obligación fiscal)
Gestión de abonos y planes
Datos
Nombre, email, teléfono, historial de usos
Base jurídica
Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Conservación
Vigencia del abono + 1 año
Comunicaciones del servicio
Datos
Email, teléfono
Base jurídica
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Conservación
Hasta resolución de la relación comercial
Atención al cliente
Datos
Nombre, email, teléfono, detalle de la consulta
Base jurídica
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Conservación
1 año desde la última interacción
Comunicaciones comerciales
Datos
Base jurídica
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Conservación
Hasta revocación del consentimiento
Obligaciones fiscales y contables
Datos
Datos de facturación
Base jurídica
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Conservación
5 años (art. 30 CCom y Ley 58/2003 LGT)
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
- ▸
Redsys / Santander Ecommerce
Pasarela de pago para el procesamiento de transacciones. Opera como responsable independiente conforme a sus propias políticas.
- ▸
Proveedor de alojamiento web (VPS)
Aloja los servidores del sitio web. Actúa como encargado del tratamiento con DPA suscrito.
- ▸
Proveedor de correo electrónico
Envío de confirmaciones y comunicaciones del servicio. Actúa como encargado del tratamiento.
- ▸
Agencia Tributaria (AEAT) y otros organismos públicos
Cuando exista obligación legal de comunicación (datos fiscales, requerimientos judiciales, etc.).
Transferencias internacionales
Vehículos Salou S.L. no realiza transferencias de datos personales a países terceros fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En el supuesto de que algún proveedor tecnológico realizara transferencias internacionales, se garantizarán las salvaguardias adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
4. Sus derechos (arts. 15–21 RGPD)
Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un escrito a info@vsdetailing.es con asunto «Ejercicio de derechos RGPD», indicando su nombre completo, correo electrónico y adjuntando copia de su documento de identidad:
Art. 15
Acceso
Obtener confirmación de si tratamos sus datos y una copia de los mismos.
Art. 16
Rectificación
Corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
Art. 17
Supresión («derecho al olvido»)
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Art. 18
Limitación del tratamiento
Solicitar la restricción del tratamiento en ciertos supuestos.
Art. 20
Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Art. 21
Oposición
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing.
Le informamos que dispone de 1 mes para recibir respuesta a su solicitud (prorrogable a 2 meses en casos complejos). Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento vulnera sus derechos.
5. Medidas de seguridad
De conformidad con lo exigido por el artículo 32 del RGPD, Vehículos Salou S.L. ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo:
- ▸Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS (certificado SSL activo).
- ▸Acceso a los datos restringido al personal autorizado mediante autenticación segura.
- ▸Copias de seguridad periódicas de la base de datos.
- ▸No almacenamiento de datos de tarjetas bancarias (gestionados exclusivamente por Redsys/PCI-DSS).
- ▸Registro de accesos y auditoría de las operaciones sobre datos personales.
6. Uso de cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias de carácter técnico necesarias para su funcionamiento. Para información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
7. Actualización de la política
Vehículos Salou S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cuando los cambios sean sustanciales, se le informará por correo electrónico o mediante aviso destacado en el Sitio Web. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha de actualización.
Última actualización: mayo de 2026 · Versión 2.0 · Vehículos Salou S.L. — NIF B24750416